কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি
আপনি যখন QQQE Login-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন নাম, মোবাইল নম্বর আর যে ওয়ালেট দিয়ে লেনদেন করছেন তার তথ্য আমাদের কাছে জমা থাকে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় লেনদেন নম্বর ও সময় রেকর্ড হয়, যাতে আপনার টাকা ঠিক জায়গায় পৌঁছেছে কিনা যাচাই করা যায়।
-
1
এই তথ্য আমরা তিনটি কাজে ব্যবহার করি — অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন নিশ্চিতকরণ আর সাপোর্টে সমস্যা সমাধান। আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না; কেবল পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য যতটুকু প্রয়োজন, ঠিক তত তথ্যই ওয়ালেট প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার হয়। আপনি ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে
-
2
লগইন করলেও, দুই ক্ষেত্রেই ডিভাইসের ধরন আর নেটওয়ার্ক তথ্য সংক্ষিপ্তভাবে রাখা হয়, শুধু সেশন চালু রাখা আর জালিয়াতি ঠেকানোর জন্য। সাপোর্টের সাথে চ্যাটে বা মেসেজে যা লেখেন, তা সমস্যা সমাধানের রেকর্ড হিসেবে কিছুদিন সংরক্ষিত থাকে, এরপর প্রয়োজন না থাকলে তা মুছে ফেলা হয়। আপনার তথ্য শুধু
-
3
সেই পরিমাণেই রাখা হয় যতটা অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে বা লেনদেন যাচাই করতে লাগে, অতিরিক্ত কিছু জমিয়ে রাখা হয় না। এই নীতি প্রয়োগের ধরন আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে বদলাতে পারে, তাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা যোগ্যতা সংক্রান্ত শর্ত আপনার এলাকার নিয়ম মেনেই কার্যকর হয়। আপনার
-
4
তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন করতে চাইলে সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করলে আমরা সেই প্রক্রিয়া দেখিয়ে দিই।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।